C'est avec beaucoup d'émotions que nous démarrons cette année 2020 car cette année, nous fêtons les 25 ans de notre entreprise... 25 ans, ce n'est pas rien. C'est un quart de siècle. Un quart de siècle que VOUS nous faites confiance et nous tenons à vous dire MERCI pour cette confiance. Nous sommes tellement fiers d'avoir pu vous accompagner dans la réalisation de vos projets d'amélioration de votre habitat. Vous, vos parents, vos enfants... C'est une belle histoire que nous écrivons chaque jour à vos côtés. Et aujourd'hui, nous avons envie de vous partager cette belle histoire
En 1995, M. Paul FEURTET crée la société ESPACE RENOVATION avec son fils ainé Fabrice FEURTET. L'agence se trouve sur l'avenue Jean Jaurés de Gap et rayonne sur le 05. En 1997, le show-room de Briançon voit le jour, suite logique pour la famille briançonnaise FEURTET. En 2000, Raphaël MICHEL en BTS Enveloppe du Bâtiment à Nîmes effectue son alternance chez ESPACE RENOVATION; où il effectue les tâches administratives, le rangement des archives, le nettoyage du magasin. En 2002, il devient poseur puis métreur avant de s'intérresser au commerce en 2005. En 2008, l'agence déménage à Tallard, en face de l'aérodrome avec seulement une assistante et deux poseurs.
En 2010 Raphaël MICHEL s'associe avec Cédric FEURTET, le fils cadet de Paul FEURTET suite au départ à la retraitre de ce dernier. En 2014; la marque Véranda des Alpes est créée afin de répondre à la demande croissante de produits outdoor. Les équipes sont formées aux nouveaux produits : véranda, pergola, abris de piscine...
En 2016 l'agence de Tallard redéménage sur Gap dans la zone TOKORO : Véranda des Alpes - Espace Rénovation GAP affirme sa position sur le 05. Raphaël renforce son équipe et passe en l'espace de 3 ans (de janv 2016 à décembre 2019) de 5 à 11 collaborateurs. Cette belle histoire repose sur des valeurs fortes, une équipe, un savoir-faire.
C'est autour d'une réflexion collective que nous avons rédigé les valeurs de l'entreprise qui sont devenues la ligne de conduite de l'entreprise. Chaque nouveau collaborateur doit adhérer à ses valeurs et s'engager à les respecter. Il nous paraît normal de vous en faire part :
Le respect est une valeur primordiale pour un travail d'équipe sain et ordonné. Il permet la pérennité de la communication entre l'équipe, les clients et les fournisseurs. Je fais tout mon possible pour me montrer respectueux au quotidien vis-à-vis de toutes les personnes avec qui je suis en relation ainsi que vis-à-vis des procédures et du matériel de la société.
La qualité de mon engagement est une force pour la réussite et la dynamique de l'entreprise. C'est pourquoi je mets mon savoir-faire et mon savoir-être au service de celle-ci et de mes collègues. Je m'engage à donner le meilleur de moi-même dans mon travail afin de susciter de la satisfaction et du plaisir auprès de mes clients et de mon équipe, et ainsi contribuer au résultat de l'entreprise.
Je parle toujours vrai. Je fais toujours ce que j'ai promis de faire. Je prends des engagement que lorsque je suis prêt(e) à les tenir et à les respecter. J'assusme systématiquement quand j'ai fait une erreur et m'impose de rester "au-dessus de la ligne" dans ma manière de penser. Je fais part des problèmes potentiels dès que j'en ai connaissance aux personnes concernées. Je mets tout en oeuvre pour résoudre les désaccords, et ce , le plus rapidement possible.
La réussite est un état d'esprit qui regroupe RIGUEUR, ENGAGEMENT, RESPONSABILITÉ et AUTONOMIE; elle se transmet tout d'abord grâce à la complicité établie avec mes collègues mais également grâce à un ENGAGEMENT qui n'a raison d'être qu'avec du RESPECT des valeurs humaines et de l'INTÉGRITÉ.
Raphaël MICHEL s'est entouré d'une équipe soudée, investie et autonome. Les équipes techniques sont envoyées en formation tous les ans pour approfondir leurs compétences, se mettre à la page des nouveautés produits, s'enrichir de nouvelles méthodes et procédés de pose. L'entreprise est partenaire du CFA de Gap depuis de nombreuses années et accueille depuis maintenant 4 ans de jeunes apprentis au titre professionnel de "menuisier poseur installateur" et est fière d'avoir pu embaucher par la suite au moins la moité d'entre eux. L'évolution professionnelle de Raphaël est un réel moteur dans la transmission de l'apprentissage. Nous prenons également chaque année des stagiaires de BTS dans différents domaines.
L'équipe compte aujourd'hui 14 collaborateurs qui se répartissent de la façon suivante :
Romaine DESOLE, responsable commercial encadre 4 technico-commerciaux : Jordan JOLY (commercial outdoor 05), Philippe DE CARLO (commercial 04), Julie PERRIER (commerciale habitat 04) et Thomas ROBERT (BTS en alternance NDRC en cours). Jonathan DOS SANTOS, responsable technique et métreur organise les équipes de pose de 6 poseurs : Gaëtan GIRAUDIER, Thomas ROBERT, Aboulaye CAMARRA, Mathieu IMBERT, Loïc ALLAIS et David SHOSHIASHVILI en CAP Menuisieur Poseur. Et au bureau vous retrouvrez Pauline MARTINUCCI, assistante de direction.
Restez connectés, nous vous présenterons tous nos collaborateurs cette année.
Oui, 25 ans de savoir faire. Ce qui nécessite de l'amélioration continue. On le redit, notre personnel est formé. Formé au métier mais également formé par nos fournisseurs sur les spécificités de leurs produits. On prône un savoir-faire à la française car oui, à date, tous (ou presque RENSON = Belge) les produits que nous commercialisons sont fabriqués en France (+de 50% de nis fournisseurs sont "Origine France Garantie" par Véritas. COCORICOOOOO!! On n'est pas chauvin, mais presque ;)
C'est aussi des labels qualité qui certifient d'un savoir-faire avec des audits annuels et des barrières toutjours plus hautes mais que nous n'avons jamais peur d'aller décrocher. Nous sommes QUALIBAT Menuiseries Extérieures 3511, QUALIBAT Véranda Alu 9141, membre adhérent de l'association SOCOTEC Qualité sous le n°640, ISO 9001 et 16001 par l'intermédiaire des partenaires fournisseurs... Oui ça peut paraître du chinios à lire comme ça. Mais c'est pour vous un vrai gage de qualité. Nous sommes également reconnu garant de l'environnement E97315, partenaire Solutions Habitat EDF et nos déchets sont retraités par VEOLIA.
Alors OUI nous sommes fiers de travailler avec de beaux produits français avec des équipes formées et qualifiées.
Cette année, notre objectif est de continuer à vous accompagner dans la réalisation de vos projets pour améliorer votre habitat et sublimer votre extérieur et vous remercier pour la confiance que vous nous accordez depuis 25 ans. De belles surprises viendront ponctuer cette année alors suivez notre actualité, nos réseaux sociaux pour ne rien rater.
